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“變革與聯盟”分論壇現場
多輪驅動，物業管理迎來新變革
經過36年的發展，物業管理行業已發展到10.5萬傢企業，管理面積165億平方米，服務近5億業主，整個行業持續高速發展態勢。而伴隨著高科技、大數據、資本運作等強力助推，物業管理行業的格局已發生巨變。
作為論壇的特邀嘉賓，中國物業管理協會副秘書長、之平管理執行董事兼總裁餘紹元指出，近幾年來，物業管理行業提速明顯，已經進入瞭企業湧入、資本熱捧、兼並加速的高速發展節奏，儼然成為瞭風口。他稱：“今天一定是物業管理行業發展最好的時代，中國經濟總體已經不可避免、不可逆轉地在由工業時代，向服務經濟和體驗經濟時代轉型。今年上半年第三產業即服務產業的總收入是25萬億，占中國總體產業的收入54%。設計產品、生產產品、銷售產品的純工業時代已經過去，現在已經是產品運營和服務台中商標申請類別的最好時代。”
與會專傢均指出，目前的物業管理行業已撕開瞭物業四保、勞動密集型產業、房產附屬等傳統標簽，並且正進行著眾多的變革：聯盟模式助力部分企業成長為航母型公司；資本風口漸大，優秀的物業服務企業接二連三上市；規模企業投入資金研發互聯網技術平臺，物業管理進行智能化，規模效益越見顯著……品牌物業服務企業在商業模式、服務方式、管理方法上創新與轉型的經驗，正帶動著越來越多的企業參與到行業的持續發展中來。
碧桂園物業總經理李長江致辭
碧桂園物業總經理李長江在致辭中指出，在當下行業的新時代風口上，物業管理行業在接受挑戰的同時也迎來瞭巨大的機遇，物業服務企業要緊扣時代命題，認識新常態，適應新常態，引領新常態，借助資本力量，整合內外部資源，對技術全面升級；持續優化人才，推動市場規范化；轉變發展思路，創新發展模式，增強自身競爭力，全面實現物業管理行業轉型升級。他還強調，物業服務首當其沖應該是先有服務，才有模式，“沒有服務的基礎，所有的模式都是空談。”
資本風口，聯盟共享物業萬億藍海
在行業轉型升級、持續變革跨越的發展背景下，資本紛紛青睞物業管理行業。目前共有5傢企業在香港主板上市，其中2016年上市2傢；碧桂園物業等兩傢企業於2016年報送招股說明書，進入IPO審核階段，或將成為首批A股上市的物業服務企業；而新三板是物業管理行業另一股重要的資本推動力，已有49傢物業服務企業掛牌新三板。
資本的垂青，也印證瞭物業管理行業的發展空間和潛力。未來五年全國基礎物業服務市場規模約為1.2萬億元，2020年社區增值服務市場規模也將達萬億，物業管理行業將成為萬億級的市場藍海。而伴隨著城市化的快速發展、房地產市場的持續擴張、住宅物業服務覆蓋面的不斷擴大，物業管理服務將大有可為。對此，翰同資本創始合夥人趙強也分析指出，在城鎮化的推動下，我國一線城市率先進入存量房時代，經紀服務、租賃運營和房屋管理、物業管理以及城市更新等“涉房”輕資產領域機會將進一步凸顯，而作為樓宇的運營方和物業管理方，其最大的客戶就是樓宇的持有方或者業主。樓宇擁有者資產的收益，要靠物業運營方和管理方幫助提升。趙強還強調，“物業管理行業未來的大命題，是怎麼發掘人的價值，怎麼把社區商業價值更好地挖掘，從而實現未來物業管理的收益擺脫收取面積管理費，打開一個更大的空間。”餘紹元也指出，在大型企業強者愈強，中型企業創新求變，小型企業另覓出路的趨勢下，企業若是能強強聯合，優勢互補，必將進一步提升市場綜合競爭力，加速搶占市場制高點。
可以預見，在中國經濟轉型升級的重要時期，作為現代服務業的物業管理必將持續加速，多維度變革也成常態，引入新技術、新業態和新模式，開拓更廣闊的合作空間，將實現物業管理行業的轉型升級及跨越式發展，物業藍海價值將進一步凸顯。
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